1. ジョブサーチトップ
  2. 求人・転職トップ
  3. ラクスル株式会社 京都事業所 ★テレビCMもオンエア中!ネットで簡単に印刷物を注文できる印刷通販サイト『ラクスル』等の運営。右肩上がりで業績を伸ばす成長企業
  4. テレマーケティング・コールセンター
  5. カスタマーサポート、ヘルプデスク
  6. 京都/自分の時間も大切に働けるカスタマーサポート★残業月6h
  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ラクスル株式会社 京都事業所 ★テレビCMもオンエア中!ネットで簡単に印刷物を注文できる印刷通販サイト『ラクスル』等の運営。右肩上がりで業績を伸ばす成長企業

京都/自分の時間も大切に働けるカスタマーサポート★残業月6h

  • 2年連続成長中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

2017年4月に、さらなる事業拡大のため京都オフィスを設立。
オープニングスタッフとしてご活躍いただける仲間を募集します。

『仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる。』を合言葉に、
ネット印刷サービス「ラクスル」を企画・運営する私たち。
お客様が利用しやすいサービスにより、業績も順調に拡大しています。

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2017-08-29

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

TVCMでおなじみ、お客様の品質ご満足度98%「ラクスル」のお問い合わせ対応

【具体的には】

カスタマーサポートチームの一員として、
お客様からの問い合わせ対応(電話とメール)をお任せします。

主なお問い合わせ内容は、
「注文」「データ作成・入稿」「配送」「支払い」「会員登録」などさまざま。
一人ひとりの状況や要望に合わせた細やかなおもてなし・サポートが、
お客様の満足につながる仕事です。

◆入社後は
会社やサービスについて、システムの使い方、業務の流れなど、
未経験からでも安心してスタートできる研修を用意しています。
研修後はまずメールでの問い合わせ対応からスタートし、
徐々に電話での問い合わせにチャレンジしていただきます。

◆キャリアステップ
オペレーターとして業務経験を積んだ後には、
SVとして品質・人材・KPI管理、エスカレーション対応、
DTPチーム・本社との連携など、活躍の場をより一層広げていくこともできます。
業界を問わずマネジメント経験がある方には、
早い段階からSVをお任せする可能性もあります。

※品質ご満足度(2014年5月・自社調べ)

対象となる方

業界・職種未経験者歓迎 ★相手に喜んでもらったり、誰かの困った!をサポートすることが好きな方

【具体的には】

オフィスワーク経験やサポート経験は不問。
他拠点では、接客や販売職出身の先輩が多数活躍しています!

以下に該当する方、歓迎します
■自ら進んで行動できる方
■人と接する仕事(営業や接客・販売など)の経験がある方
■チームの仕組みづくりに携わってみたい方
■リーダーとして活躍したい方

勤務地 ★「烏丸駅」「四条駅」直結!
京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F ※転勤なし

・阪急京都線「烏丸駅」より徒歩5分
・京都市営地下鉄烏丸線「四条駅」より徒歩5分
・京都市営バス「四条高倉停留所」より徒歩1分
・京阪本線「祇園四条駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※残業ほとんどなし(月平均6h)
※希望があれば9:00~22:00の間で時間応相談
給与 月給20万8000円以上
※経験・能力を考慮
メンバー/入社1年/月給22万8000円
スーパーバイザー/入社3年/月給30万円
待遇・福利厚生 昇給年2回
各種社会保険完備
交通費全額支給
お菓子食べ放題(会社で購入したお菓子を無料提供)
フリードリンク(ウォーターサーバー、ネスカフェ機器も利用可)
私服勤務OK
個人ロッカー支給
リフレッシュルーム
食事補助
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日
GW休暇
夏季
年末年始
有給休暇
産休・育児休暇
慶弔

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2017-08-29

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

会社情報

業種 インターネット関連/その他IT・通信系/印刷/その他サービス
事業内容 『仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる。』をヴィジョンに、インターネットの力で新しい仕組みを構築して人々にとってより良い世界の実現を目指しています。■インターネットで印刷物を安く・簡単に注文できる印刷通販サービス「はたらく人のネット印刷:ラクスル」の提供 ■安い・早い・安心の運送マッチングサービス「急な荷物はネット便:ハコベル」の提供
事業所/所在地 ★「烏丸駅」「四条駅」直結!
京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F ※転勤なし

・阪急京都線「烏丸駅」より徒歩5分
・京都市営地下鉄烏丸線「四条駅」より徒歩5分
・京都市営バス「四条高倉停留所」より徒歩1分
・京阪本線「祇園四条駅」より徒歩10分
設立 2009年9月1日
代表者 代表取締役 松本恭攝
従業員数 100名
資本金 79億円(資本準備金含む)

応募にあたって

応募方法 まずはリクナビNEXT「応募ページへ」より、必要事項を記載の上で応募エントリーをお願いいたします。
不明点がございましたら、「求人企業に直接質問する」よりお気軽にお寄せください。

※面接日・入社日はご相談ください。
※在職中により入社が先になる方も気軽に事情をご相談ください。
選考プロセス リクナビNEXTより応募エントリー

応募シートによる書類選考(通過者に面接の詳細をご案内)

面接

内定

ここ京都で日本中のお客様をサポートしながら、一緒に成長していきましょう。
ゆくゆくはチームをまとめるリーダーや、マネジメントに進んでいただけると嬉しいです。
これから大きくなる京都オフィスで、たくさんの経験やチャンスに出会って、思い切り楽しんでください。
連絡先

ラクスル株式会社 京都事業所 ★テレビCMもオンエア中!ネットで簡単に印刷物を注文できる印刷通販サイト『ラクスル』等の運営。右肩上がりで業績を伸ばす成長企業

京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F

この求人に応募する

ボタンをタップするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

掲載終了または更新予定:2017-08-29

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

求人ID:0014906654

この企業の他の求人

戻る

テレマーケティング・コールセンターから探す

ページトップに戻る

ページ上部へ戻る