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株式会社KDDIエボルバ((KDDIグループ/厚生労働省制定の女性推進法【えるぼし】最高評価を認定/東洋経済の風通しが良い会社ランキングにランクイン))

【転勤ナシ】KDDIグループの一般職/EA016657

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 育児支援制度あり
  • 採用予定数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

◆いよいよ新製品発売ー今年最後の大規模増員!◆

話題の新製品の発売に合わせ、ユーザーさんからのお問合わせ数も増えています。
そんなお客様へのサポート体制強化と満足度アップのため40名増員を行います。

名古屋でずっと頑張って行きたい!キャリアを身に付けたい!そんなアナタを応援します♪
入社後1か月半の研修やOJTを経てオペレーターとしてサポート製品のお問い合わせ対応からスタート。
将来的には正社員として様々な部署や管理職へのステップアップの道もあります!
キャリアアップすれば給与UPやインセンティブなども支給!

知識と対応力スキルを身に付けて、一緒にお客様に満足していただけるセンターを作りませんか?

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掲載終了または更新予定:2017-08-22

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

スマートフォン・タブレットのお問い合わせ対応オペレーターとして、簡単な操作案内や修理受付を行います

【具体的には】

★お客様の「困った!」をお電話を通じて解決します!★

【対応の流れ】
まずはお客様の状況を冷静に確認。
電源は入るのか?いつから不具合が出ているのか?
等、一つ一つ丁寧に確認します。



慌てている方にはゆっくりとお話したり、
年配の方には専門用語を使わずにご説明したり
お客様に合わせて対応しましょう。



どうしても解決できない時は、リーダーにヘルプを求めて一緒に対応したり、
専門部署へ電話をつないでサポートします。



【将来のキャリアUP】
事業所限定正社員へ社員登用有
また、アナタのスキルに合わせて
・2次受けオペレーター
・研修担当インストラクター、
・電話応対品質対応
・管理者 
などキャリアアップが可能です!

対象となる方

【学歴・経験一切不問】特別な知識や経験が無くてもOK!研修制度やバックアップ体制が充実してます

【具体的には】

◇PCの基本操作が出来る方(文字入力程度でOK)
◇スマホやタブレットを普段使用している方

【こんな経験が活かせます】
◇飲食店や販売での接客経験
◇携帯ショップでの販売経験
◇業種問わず営業経験
◇コールセンターでの経験

勤務地 名古屋市西区牛島町6-1(名古屋ルーセントタワー)
※他、東海一帯に勤務地あり
※話題のJRゲートタワーもすぐ近くです!

★転勤一切なし!名古屋でずっと働けます。
勤務時間 8:50~21:15(土日祝を含む週40hのシフト制)

(シフト例)
8時間勤務に付き休憩75分(45分・15分の2回)/1日
8:50~18:00/12:50~21:15
上記以外も応相談

★希望休提出可
★遅番や土日祝勤務出来る方大歓迎
給与 a.時給1400円/土日祝・遅番勤務可能な方
b.時給1200円/シフト・時間固定希望の方
★毎月のインセンティブ有(最大月4万円程度)
★交通費支給(規定有)
待遇・福利厚生 ●昇給あり
●交通費支給(規定有)
●社会保険完備
●時間外手当
●年末年始手当
休日・休暇 週休3日制<週5日勤務も歓迎>
●有給休暇
●特別休暇(慶弔/結婚/出産/子供の看護等)
●産前産後休暇
●育児介護休暇

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会社情報

業種 インターネット関連/職業紹介・人材派遣/通信/その他IT・通信系/その他業種
事業内容 ●コンタクトセンターアウトソーシング ●BPOソリューション ●ITソリューションサービス
事業所/所在地 名古屋市西区牛島町6-1(名古屋ルーセントタワー)
※他、東海一帯に勤務地あり
※話題のJRゲートタワーもすぐ近くです!

★転勤一切なし!名古屋でずっと働けます。
設立 平成8年5月30日
代表者 代表取締役社長 中澤 雅己
従業員数 22,000名(KDDIエボルバグループ全体)
資本金 1億円 【KDDI株式会社100%出資】
売上高 792億円(2015年度実績)

応募にあたって

応募方法 ★ここまでお読みいただきありがとうございました★

「応募する」ボタンもしくはお電話にてご応募ください。
土日・夜間面接は応相談。詳細はご応募の際にお尋ねください。

◆お友達とご一緒の応募も大歓迎!
※掲載終了後も応募受付OKです!
選考プロセス 書類選考の上、こちらからご連絡いたします。

☆面接地☆
名古屋ルーセントタワー

★勤務地/面接地へのアクセス
https://www.evojob.com/access/lucent/

◇普段の服装でお越しください◇

~ お会い出来るのを楽しみにしています ~

◆入社予定日
7/10(月)、7/24(月)、8/7(月)、それ以降も随時予定しています。
連絡先

株式会社KDDIエボルバ((KDDIグループ/厚生労働省制定の女性推進法【えるぼし】最高評価を認定/東洋経済の風通しが良い会社ランキングにランクイン))

名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー5F

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求人ID:0014902706

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