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  • 正社員

株式会社TMJ【ベネッセグループ】

地域限定正社員◆OpeningStaff◆コールセンターSV

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 応募者全員と面接
  • フリーターから正社員を目指す
  • 女性が活躍中

募集の背景

皆さんにはスタッフさんの気持ちを束ねるSV(スーパーバイザー)として
活躍頂きたいと思います。

事前研修は行いますが、コールスタッフが初めての方もいると思います。
そんな方たちが1ヶ月後には自信を持って仕事をしている姿を思い描きながら
チーム創りをお願いします。

まずはスタッフさんが楽しんで働けるよう、職場の雰囲気創りからスタート!

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掲載終了または更新予定:2017-08-31

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募集要項

仕事の概要

スタッフの育成・管理~現場でのフォロー業務、効率的な人的管理、業務に対する分析・報告など運営業務全般

【具体的には】

SVの役割は担当ブースの運営管理です。
効率よく仕事を行うために、常にPDCAを繰り返し
最適な状況創りを行います。
時には1時間毎に戦略を考えることもあります。

そんなSVの仕事内容を一日の動きに即してご紹介します。

・PC含め機器の立ち上げ
 毎日の業務開始をスムーズに行えるように準備をします。
 
・スタッフ配置
 各スタッフに適した配置やリストの準備など
 目標達成する為の人員配置を考えます。

・翌日以降のプラン構築
 日々状況は変わります。長期的目標と短期的目標を
 照らし合わせ、常に改善を行い最適化を目指します。

・本日の結果・報告書作成
 その日の数値結果を把握し、報告を行います。
 ツールを導入するから、資料の作成は迅速&ラクチン!

一つの会社を動かすような感覚です。
常に考えて動いているからこそ、達成したときの満足感は最高です。

■まずは進研ゼミの小学講座・中学講座を受講されている保護者様
 お子様のアドバイス業務からスタートします。

対象となる方

◆リーダーやマネジメント、店長等管理経験者歓迎◆I・Uターン歓迎◆異業種からの転職歓迎

【具体的には】

●新たなこと、改善を考えることを楽しめる方
●コミュニケーションを重視できる方
●成長したい方
●コールセンター業務・SV業務に興味がある方
●人の役に立つ・喜ばれる仕事がしたい方
●リーダー、SV経験ある方歓迎

勤務地 福岡県福津市津屋崎1-7-1 福津市企業センター

☆転居を伴う異動はなし
☆転勤希望の方もご相談下さい
勤務時間 【月~日】8:30~21:30
(実働8h+休憩1h/変動シフト制)
給与 地域限定スーパーバイザー
月給19万2000円~(別途、交通費、賞与あり)

☆昇格後は給与も大幅UP
リードスーパーバイザー(地域制限なし)/入社6年目/月給29万円+手当+賞与
マネージャー(地域制限なし)/入社10年目/月給45万円+賞与
待遇・福利厚生 社会保険完備
賞与(年1回)
昇給
交通費規定支給(月10万円迄)
時間外手当
育児介護支援制度
産前産後休暇
育児休暇
表彰制度
ベネッセグループ共済会
ベネッセ通信講座割引受講・販売制度
※試用期間3ヶ月あり
休日・休暇 完全週休2日制(シフト勤務)
有給休暇(10~22日)※入社14日経過後に付与
夏季休暇
年末年始休暇
結婚・服喪・育児・介護の各休暇
年間休日119日(2016年度)
※有給促進も各セクションで繁忙・閑散をみながら行っています。

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会社情報

業種 ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/インターネット関連/その他専門コンサル/その他サービス
事業内容 【コールセンター】金融・情報通信・製造・サービス・流通・小売・公共 【バックオフィス業務】金融・情報通信・製造・公共 ■株主:株式会社ベネッセホールディングス(60%) 丸紅株式会社(40%)
事業所/所在地 福岡県福津市津屋崎1-7-1 福津市企業センター

☆転居を伴う異動はなし
☆転勤希望の方もご相談下さい
設立 1992年4月1日
代表者 丸山 英毅
従業員数 526名(センタースタッフ約10,600名)※2017年3月
資本金 3億円
売上高 357億円(2016年度実績)

応募にあたって

応募方法 <最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。>
少しでもご興味をお持ちでしたら、下記「応募ページ」ボタンより
必要事項をご記入いただき、ご応募ください。
選考プロセス 「応募ページ」によるエントリー

一次面接(選考)

適性検査(Web)

二次面接(選考)

内定

※応募の秘密については厳守します。
※応募に関する質問やご不明点などがございましたら、お気軽にお問合せください。
連絡先

株式会社TMJ【ベネッセグループ】

福岡県福津市津屋崎1-7-1 福津市企業センター

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求人ID:0014863616

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