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東芝テックソリューションサービス株式会社

カスタマエンジニア★業界トップシェア製品を扱う地域密着の仕事

  • 年間休日120日以上
  • 採用予定数10名以上
  • 第二新卒歓迎

募集の背景

●安定した経営基盤 東芝テックグループ企業●
●社会に不可欠なシステム 国内シェアNo.1(販売実績)●
●IUターン歓迎 転勤も少ない!●
●充実した福利厚生 働きやすさ◎平均勤続年数19年●

◎当社のPOSシステムは、44%と圧倒的な国内シェアを誇っており、
多種多様な業界で活用されています。

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掲載終了または更新予定:2017-09-12

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募集要項

仕事の概要

国内シェアNo.1の「POSシステム・電子レジスタ」保守サポートや導入支援

【具体的には】

■製品・業務内容■
○POSシステム、電子レジスタ、レジ周辺機器等の緊急対応の
保守・メンテナンスサービス及び導入支援等を担当していただきます。
〇お客様からの依頼で多種多様なPOSシステムの関連機器を
修理・復旧する技術力はもちろん、困っているお客様を安心させるような対応力も求められる仕事です。

〔業務の流れの一例〕
〇コールセンターにお客様より入電(レジが動かない等)
詳細を伺い、各支社・担当エリアのカスタマエンジニア(CE)に連絡

〇担当エリアのCEからお客様に電話して詳細を確認後、訪問
POSシステムの修理・サポートを行います。
※入電は1日10件~20件あり、うち訪問は1日約7件ほど。
電話のサポートで解決するケースもあります。

■地域密着型で働けます■
〇カスタマエンジニアのサービス拠点は全国130箇所以上に点在しており、
各支社で担当エリアのお客様を中心にサポートします。
チームで協力しながら地域のお客様に貢献していきます。

■教育体制も充実
〇製品知識や仕事の流れは、OJT・技術教育などを通じて指導。
一人立ちした後も、カスタマエンジニア専用のサポート部門や
製品・修理に関する情報が得られるスマートフォンアプリ、
製品研修など教育・バックアップ体制も充実しています。

対象となる方

[未経験歓迎!]※要普通自動車免許/高卒、専門卒、高専卒

【具体的には】

未経験者歓迎 以下のような素養を持つ方を募集します。
◎保守サポートの経験を活かしたい方
◎ハードを触るのが好きな方
◎研修などを通して技術力を高める気持ちがある方
◎地域密着型で働きたいと考えている方
◎他人とコミュニケーションを取るのが好きな方

※活かせる経験の一例
●カスタマエンジニア、フィールドエンジニア経験のある方
●コールセンター、カスタマーサポート経験のある方
●インフラ系、運用保守、NW監視等のIT業界経験者のある方
●学校で、電気電子系を学んでいた方など

勤務地 本社(東京都品川区東五反田)
Uターン・Iターン歓迎

北海道/東北/北関東/東部/東関東/横浜/静岡/中部/ 関西/中国/九州
上記支社店傘下のサービス拠点にて勤務

※各拠点は下記URLよりご参照ください。
http://www.toshibatec-ttss.co.jp/ttss/map.html
勤務時間 8:45~17:30(ローテーション勤務有り)
給与 月給160,000円~263,000円+各種手当
※学歴や経験を考慮し、当社規定に従い決定
※試用期間:2ヶ月(条件変動なし)
[35歳・高卒]月給22万9000円(諸手当、時間外手当込)+賞与
[30歳・高卒] 月給21万2000円(諸手当、時間外手当込)+賞与
[25歳・高卒] 月給19万4000円(諸手当、時間外手当込)+賞与
待遇・福利厚生 昇給年1回
賞与年2回(夏季、冬季)
業務手当(CE職は1万8500円)
時間外勤務手当(実績分)
次世代育成手当(18歳までの子に対し、毎月1万5000円/人)
住宅費補助(地区家賃により3000円~2万7000円)
交通費(全額支給)
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
定期健康診断
財産形成貯蓄制度
社内金融制度
年金制度
団体保険・グループ保険制度
など
休日・休暇 週休2日制(年間休日123日:2016年度)※ローテーション制
年次有給休暇/翌年4月に22日付与。
※10月入社の場合、入社時に11日を付与、翌々年4月に24日の付与。
リフレッシュ休暇制度
慶弔慰休暇
など

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掲載終了または更新予定:2017-09-12

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理/コンピュータ・通信機器・OA機器関連(メーカー)/通信/その他IT・通信系
事業内容 東芝テックの主力製品である「TEC」ブランドのPOSや電子レジスタ「TOSHIBA」ブランドのデジタル複合機(MFP)の保守サービスを中心に、ネットワーク関連サービスやシステム運用サービス、マルチベンダーサポート等を事業領域としています。全国約130か所のサービスステーションと総勢約1600名のエンジニアが24時間365日、全国のお客様に安心・安全を提供しています。
事業所/所在地 本社(東京都品川区東五反田)
Uターン・Iターン歓迎

北海道/東北/北関東/東部/東関東/横浜/静岡/中部/ 関西/中国/九州
上記支社店傘下のサービス拠点にて勤務

※各拠点は下記URLよりご参照ください。
http://www.toshibatec-ttss.co.jp/ttss/map.html
設立 昭和48年11月1日(1973年)
代表者 取締役社長 三浦 卓
従業員数 2,293名(2016年4月現在)
資本金 2億円
売上高 573億円(2015年度)

応募にあたって

応募方法 下記「応募ページヘ」ボタンより、
応募フォームに必要事項を記入の上、送信ください。
選考プロセス [STEP.01] 書類選考

[STEP.02] 一次面接
※開催拠点
北海道:北海道札幌市東区北8条東6丁目12-79
東北:宮城県仙台市泉区上谷刈6-10-22
北関東:埼玉県さいたま市中央区上落合5-20-30
東部:東京都品川区東五反田2-17-2
東関東:千葉県千葉市稲毛区穴川 3-11-8
横浜:神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134
静岡:静岡県静岡市駿河区登呂6-5-47
中部:愛知県名古屋市中区正木3-5-17
関西:大阪府大阪市淀川区宮原5-6-11
中国:広島県広島市中区平野町2-21 
九州:福岡県福岡市博多区東比恵2-9-23
その他の面接地については応相談

[STEP.03] SPI(Web)+最終面接
※各拠点にて実施

[STEP.04]内定
※内定まで約2週間を想定。
連絡先

東芝テックソリューションサービス株式会社

東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト

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求人ID:0012900139

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