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会社名非公開

【株式会社ディーバ】日本トップクラスの実績を誇る連結会計システム「DivaSystem」の開発・販売。コンサルティングを軸に、「グループ経営」・「連結会計」業務にフォーカスして事業を展開。導入実績970社超。

募集要項

仕事の概要

■社内で唯一の既存顧客全てを担当する部門にて、従来モデルとは異なり、お客様の業務を継続的に支援するサブスクリプション型でのサービス提供における取り纏め業務を担って頂きます。
■DIVA System:連結会計システムを利用されている既存顧客向けアカウントマネジメントを中心に下記業務を実施頂きます。・会計、システムに関するお客様からの問い合わせ対応※通常サポートに加えて今期よりプレミアムサポート(個社対応)を追加・既存顧客データの分析による製品活用や運用に関するご提案 等

応募資格

※下記何れか必須※■「会計」システムに関する導入、開発、運用、サポート何れかの経験■IT業界におけるPM/PL或いはアカウントマネジメント経験
【魅力】●多くのエンドユーザーと直接やりとりができ、長期的な目線から、単なる製品サポートに留まらない顧客との継続的な関係性の構築が可能です●2018年新設の本部門にて、アカウントマネジメントだけに留まらず、専門性の高いメンバーやマネジャーを巻き込みながら0からカスタマーサクセスに繋がる活動を推進していくことが可能です

勤務地

東京

推定年収

600万円〜

休日 124日

企業情報

事業内容 【株式会社ディーバ】日本トップクラスの実績を誇る連結会計システム「DivaSystem」の開発・販売。コンサルティングを軸に、「グループ経営」・「連結会計」業務にフォーカスして事業を展開。導入実績970社超。
従業員数 806人
業種 ソフトウェアメーカー

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