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  3. ■基礎化粧品、医薬部外品の通信販売事業※スキンケアから高濃度スキンケア、ベースメイク、オールインワン商品、 敏感肌のケア商品、医薬品/健康食品等を手掛けています。

会社名非公開

■基礎化粧品、医薬部外品の通信販売事業※スキンケアから高濃度スキンケア、ベースメイク、オールインワン商品、 敏感肌のケア商品、医薬品/健康食品等を手掛けています。

募集要項

仕事の概要

■化粧品通販事業において、自社のコールセンター運営だけでなく、 パートナー企業へコールセンター業務の運営委託を行っています。 パートナー企業様を支援する部署のマネージャーを担って頂きます。
□具体的には、以下の業務をお任せいたします。・外部委託先コールセンターの業績およびKPI管理業務・外部委託先コールセンターの新規開拓、折衝業務・部署のマネジメント、部下の育成業務・その他、他部門との調整、スタッフのシフト管理、クレーム対応など

応募資格

■必須条件・コールセンターでのセンター長または同等の業務経験のある方・KPI/数値責任を持ち、業務改善を行った経験のある方
・部署内マネジメント、部下育成の経験■歓迎する経験・通販事業会社などにて委託先コールセンターの新規開拓および マネジメントの経験PCスキル:Windows/Word・Excel・PowerPoint

勤務地

福岡

推定年収

500万円〜700万円

休日 107日

企業情報

事業内容 ■基礎化粧品、医薬部外品の通信販売事業※スキンケアから高濃度スキンケア、ベースメイク、オールインワン商品、 敏感肌のケア商品、医薬品/健康食品等を手掛けています。
従業員数 150人
業種 通信販売・無店舗販売

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