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会社名非公開

主に中小企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

募集要項

仕事の概要

◆業務効率化を目的とした法人向けITサービスを提供するラクスにおいて、受注後の顧客に対する業務課題のヒヤリング〜要望に沿ったサービス設計〜顧客からの声を元にした商品開発へのFBまで広くお任せします。
◆顧客のサービス継続利用(解約率の低下等)を目標として頂きます。→ラクスでは顧客がサービスを継続利用することで月々の利用料を頂くモデルなので、スムーズなサービス導入〜その後の質の高いフォローが必須◆サービス詳細:「働くDB」という、従来エクセル管理していた業務を全てデータベース化することにより業務効率を劇的に向上させるシステム。カスタマイズ性が高く顧客の業務課題に柔軟に対応できるのが特徴

応募資格

【必須】◆企業就業経験3年 ◆BtoBビジネスにおける顧客折衝経験 ◆PDCAをまわして業務改善ができる方【歓迎】◆システム開発・仕様作成・要件定義のいずれかに携わった経験
【社員の声】◆国内シェアNo.1の自社サービスに関われ、仕事を通してサービスの成長を実感できます! ◆サポートだけでなく、日々の業務から抽出した課題をFBすることで、新規サービス開発にも繋がるのが面白いです ◆サービス導入後のフォローで、顧客から「ありがとう」の声を頂けるのがやりがいです! ◆長時間労働を求める文化が一切無いため、仕事にメリハリをつけられます

勤務地

東京

推定年収

406万円〜582万円

休日 120日

企業情報

事業内容 主に中小企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
従業員数 328人
業種 ソフトウェアメーカー

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