1. ジョブサーチトップ
  2. エージェントトップ
  3. 【クラウド事業】インターネット経由で簡単に使えるITシステムを提供【IT開発支援事業】クラウド事業で培ったノウハウで顧客のシステム開発をサポート

会社名非公開

【クラウド事業】インターネット経由で簡単に使えるITシステムを提供【IT開発支援事業】クラウド事業で培ったノウハウで顧客のシステム開発をサポート

募集要項

仕事の概要

◆2018年1月18日、顧客の業務効率化を目的としたITサービスを多数展開する(株)ラクスが、ブレインメール(株)の買収を発表しました。新たにラクスとして事業をスタートさせるブレインメールの顧客サポート担当
として、主に電話/メール/チャットを用いて問合せ対応を行います。◆問い合わせ対応だけでなく、今後の製品開発に活かすための顧客ヒアリング・製品マニュアルの整備・顧客向けのサービス説明セミナー開催等、ご経験とご希望に応じて幅広い業務をお任せすることが可能です。◆ブレインメールとは?: メール配信サービス市場で導入社数が7年連続国内No.1(8100社)を誇るクラウドシステムです。

応募資格

【必須】営業 or サポート or 店舗販売いずれかの経験※遠隔での顧客対応をお任せすることになるので、相手の発言の趣旨を適切に理解し、伝えたい内容を分かりやすく言語化できる必要があります
【社員の声(※他事業部で同じ職種の方から)】◆サポートだけでなく、日々の業務から抽出した課題をFBすることで、新規サービス開発にも繋がるのが面白いです ◆サービス導入後のフォローで、顧客から「ありがとう」の声を頂けるのがやりがいです! ◆長時間労働を求める文化が一切無いため、仕事にメリハリをつけられます

勤務地

東京

推定年収

414万円〜553万円

休日 120日

企業情報

事業内容 【クラウド事業】インターネット経由で簡単に使えるITシステムを提供【IT開発支援事業】クラウド事業で培ったノウハウで顧客のシステム開発をサポート
従業員数 469人
業種 ソフトウェアメーカー

ページトップに戻る

ページ上部へ戻る