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会社名非公開

■コンタクトセンター、バックオフィス、設計・開発、デジタルマーケティング、 EC、アウトソーシングなどの業務を中心とした事業を展開。

募集要項

仕事の概要

クライアント企業の課題解決を目的にリサーチ業務全般をお任せします。【具体的には】生活者の購買プロセス〜商品/サービスの認知、購買、利用状況を捉え競合比較を分析するU&A調査、自社商品/サービスが、
顧客からどのように評価されているのかを調査し、満足度向上について分析するCS調査を行います。多業種クライアントのVOC分析経験、顧客中心型の製品やサービス課題の発見技術、最新のテキストマイニングツールの解析技術を習得することができ、ソーシャルCRM時代マーケター/VOCアナリストとしてのスキルを伸ばすことが可能。また課題解決のソリューション提供も他部門と連携しながら提供することも可能です。

応募資格

■何らかのリサーチ業務やデータ分析業務のご経験をお持ちの方。【魅力】東証1部上場企業。福利厚生充実/労働組合有/産休・育休(男女共に有) 事例多数。長期的なキャリア形成ができる企業です。
【MCMサービスについて】調査・分析業務のアウトソーシングサービスを提供するマーケティングリサーチ&コンサルティングの専門部署として2008年設立。設立から6年目を迎えた現在、昨年度は一昨年対比で112%の成長と、増収/増益を図っています。トランスコスモスの中でも成長著しい部署です。業績好調に伴うサービス体制強化のため、採用活動を実施しています。

勤務地

東京

推定年収

350万円〜700万円

休日 120日

企業情報

事業内容 ■コンタクトセンター、バックオフィス、設計・開発、デジタルマーケティング、 EC、アウトソーシングなどの業務を中心とした事業を展開。
従業員数 10044人
業種 Web(デザイン)制作

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