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会社名非公開

■ヒートマップツール「USERDIVE」の開発&サービス提供■Webサイトの改善コンサルティングサービス

募集要項

仕事の概要

■当社開発のヒートマップツール「USERDIVE」がクライアントのWebサイト上で正常に動作するようにサポートをして頂くポジションです。新設部署の立ち上げのため、ナレッジの集約や業務フローの構築など、
サポート体制を一から構築して頂くことを期待しています。【詳細】これまでは顧客の担当ディレクターやエンジニアが個別に対応していましたが、事例等がナレッジ化されておらず業務に負担がかかっていました。350社にのぼる過去の導入事例を含め、社内のディレクターやエンジニアと連携をしながら、ナレッジを集約・管理し、過去の事故の取りまとめ、サポートのフロー策定・運用までを一貫してご対応頂きます。

応募資格

【必須】◆インターネットサービスのお問い合わせやトラブル対応の経験◆事例の取りまとめをし、ナレッジ化し業務改善を行った経験【歓迎】・HTMLやJavaScriptを使用したWebサイトコーディングの経験
【UNCOVER TRUTHについて】・社員にはみずほ証券出身のCFO、日本を代表するWebアナリスト小川卓、 Pythonの書籍執筆やセミナーも行う露木、京都大学院卒でAI(機械学習) 研究をしているエンジニア等、優秀な専門家が揃っています!・時短ママはもちろん、フルリモートで働く社員も複数いるなど、人事制 度にもこだわりあり!

勤務地

東京

推定年収

400万円〜800万円

休日 125日

企業情報

事業内容 ■ヒートマップツール「USERDIVE」の開発&サービス提供■Webサイトの改善コンサルティングサービス
従業員数 60人
業種 その他ネットサービス

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