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会社名非公開

■スキンケア・雑貨・食品の企画開発および通信販売

募集要項

仕事の概要

■当社にて電話やメールにて寄せられる、お客様からの問い合わせや商品の新規注文、リピート注文、肌に関する悩みなどに丁寧に対応していきます。※商品販売のノルマはありません。
・お客様1人ひとりの声と真摯に向き合い、悩みに寄り添い解決策の 提案などを行います。ただ商品を売り込むのではなく、当社の製品の ファンを増やしていくことがミッションです。・商品を購入したお客様にお礼や悩み事への回答をはがきや手紙で送る こともあります。業務ボリュームとしては、電話対応が6割、メールが 2割、手紙が2割ほどです。

応募資格

【必須】社会人経験3年以上を持っている方(業界不問)【尚可】スキンケア等にご興味を持っている方【歓迎】コミュニケーション力があり、人と関わる事が好きな方歓迎
【入社ごの流れについて】・最初の1〜2週間は「会社の理念やスキンケア」「会社の制度」 「商品や仕事内容」などの研修を受けます。・業務については、現場配属後に先輩社員が一から教えていきます。 全ての業務に対応できるようになるまで丁寧にフォローしますので、 焦らず自分のペースで業務スキルを身につけていってください。

勤務地

東京

推定年収

300万円〜450万円

休日 124日

企業情報

事業内容 ■スキンケア・雑貨・食品の企画開発および通信販売
従業員数 44人
業種 化粧品

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