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会社名非公開

■スマートフォンアプリの企画開発

募集要項

仕事の概要

■自社でリリースしたスマートフォンアプリ・ゲームへのユーザーからの 問合せ対応業務等を担当頂きます.メールでのオペレーションが基本, ユーザーのデータ復旧や不具合に関する問い合わせへ対応頂きます.
■カスタマーサポート業務については,研修等で実務経験を積んで頂き ます.お客様からの質問等にメールを利用して、問題解決を行います.■カスタマーサポートセンターは,ユーザーの全面に立ち、基本的な質問 に対し,迅速/丁寧に対応していきます.※丁寧な応対ができる方や周囲に気を配りながら業務ができる方を お待ちしております。

応募資格

【必須】■BtoCサービスにおけるメールでのカスタマーサポート経験■Excelスキル中級以上(関数を用いた集計や報告資料作成経験)※アットホームかつスピード感もある職場で働きたい方大歓迎です.
【人物像】■お客さまに寄り添い、日々丁寧な対応ができる方 ■チームとして成果を出すことを大切にできる方 ■日々の業務を地道に改善できる方===【大切にしていること】==================※個人ではなく《チーム》として成果を出すこと.※何事も1人で行うのではなく,周囲と《協力/相談》すること.

勤務地

東京

推定年収

300万円〜900万円

休日 120日

企業情報

事業内容 ■スマートフォンアプリの企画開発
従業員数 66人
業種 ソーシャルアプリプロバイダー・ゲーム

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