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  3. ■『印刷テクノロジー』をベースに『情報コミュニケーション事業分野』、 『生活・産業事業分野』および『エレクトロニクス事業分野』の3分野にわたり 幅広い事業活動を展開しています。

会社名非公開

■『印刷テクノロジー』をベースに『情報コミュニケーション事業分野』、 『生活・産業事業分野』および『エレクトロニクス事業分野』の3分野にわたり 幅広い事業活動を展開しています。

募集要項

仕事の概要

弊社の自社メディア、電子チラシ「Shufoo!」のサービスの運用ディレクション、カスタマー部門の強化・改善業務をお任せします。【詳細】・データ構造や管理画面を利用し状況を把握。
オペレーターへの各種周知や教育、業務の稼働管理・新サービスの構築時の作業リスクと対策の検討。内部・外部(委託先)の稼働管理。・WebサービスとしてのCS部門の強化を推進。外部委託なども活用した業務スキームの改革。・コールセンター業務の新規立上に向けた構築支援

応募資格

■Webサービスの運用ディレクション経験■ユーザーまたは得意先の問い合わせ業務経験★コールセンターなどでのSV経験をお持ちの方歓迎!
【採用背景について】Shufoo!では新サービスに伴う登録・設定業務や出稿得意先や一般ユーザからの問い合わせなどの対応も煩雑化しており、運用部門では状況を的確に把握できる力と対応力が求められています。今後はWebサービスのコールセンターなどの構築も不可欠であり、運用体制の強化が急務のため採用を致します。

勤務地

東京

推定年収

450万円〜700万円

休日 126日

企業情報

事業内容 ■『印刷テクノロジー』をベースに『情報コミュニケーション事業分野』、 『生活・産業事業分野』および『エレクトロニクス事業分野』の3分野にわたり 幅広い事業活動を展開しています。
従業員数 46705人
業種 印刷関連

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