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会社名非公開

コードレビューの自動化を行うエンジニア向けWebサービス「SideCI」の提供企業URL: https://sideci.com/ja

募集要項

仕事の概要

エンジニアのコードレビュー自動化ツール「SideCI」の、無料トライアルから課金段階への解約の理由をヒアリングし、そのフィードバックをもとに顧客のサポートを行いSideCIの改善に繋げる仕事です。
一番主要な業務はトライアルからの途中離脱ユーザーなどに声掛けを行い途中離脱の理由のヒアリングを行うことになります。そのヒアリング等の結果をもとに顧客が正しく製品を扱えるようにサポートを行います。その他に、お問い合わせユーザー等見込み顧客に対してアプローチを行うこともお願い致します。

応募資格

【必須】・Webアプリケーションの開発経験(言語や技能は不問です)※エンジニア向けサービスのカスタマーサポートなので土地勘がある方
【推奨】・コミュニケーション能力が高い方・ディレクター、セールスを含む開発などコミュニケ—ションを伴う業務経験のある方・TOEIC換算900点以上の英語力

勤務地

東京

推定年収

400万円〜700万円

語学力 英語
休日 120日

企業情報

事業内容 コードレビューの自動化を行うエンジニア向けWebサービス「SideCI」の提供企業URL: https://sideci.com/ja
従業員数 6人
業種 教育

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