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会社名非公開

■基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業

募集要項

仕事の概要

■化粧品通信販売における、受電業務の管理スタッフをお任せします。 総合受付窓口として、お客様への対応品質の向上と、応答率を 高水準で維持する役割を担い、注文に対する売上向上に繋げます。
・受信業務及び発信業務は、受信200〜300件/月、発信100件/月程です。・新人オペレーターに向けた、事務処理/電話対応/販売トークといった OJT指導の他、オペレーターへの顧客対応指示業務を担当。・客単価/応答率引き上げを目的に、教育部と連携して研修を実施。

応募資格

【必須】■正社員としての社会人経験(3年以上)■販売、接客またはコールセンターでの業務経験【尚可】■通信系コールセンターでの運用経験
■販売、接客またはコールセンターでのリーダー経験■PCスキル:Windows/Word/Excel/PowerPoint※テクニックよりもスピードを重視しています。

勤務地

福岡

推定年収

300万円〜500万円

休日 107日

企業情報

事業内容 ■基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業
従業員数 160人
業種 通信販売・無店舗販売

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