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会社名非公開

■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ■コンタクトセンターサービス■デジタルマーケティングサービス ■ECワンストップサービス

募集要項

仕事の概要

国内最大手のコンタクトセンターサービスを提供する当社のシステム開発における企画業務。最新のテクノロジーを活用し、業務改善や新たなサービスを企画推進します。技術調査・R&D〜運用検証・導入を実施し
ITをフル活用したイノベーション開発の中心となります。【具体的な業務イメージ】コンタクトセンターの現場課題をヒアリング、その課題解決につながる最新技術を調査。その技術を活用したITソリューションの企画を行っていきます。将来的にコンタクトセンターはアナログな音声情報とLINEのChat機能などデジタル情報との融合が重要となります。そういった新たなシステムを生み出していくポジションです。

応募資格

◆ITの最新技術への関心が高い方【求める人物像】自ら積極的にサービス課題の発掘を行い、最新技術やITソリューションを調査し、企画にチャレンジしたい方
【本ポジションの魅力】とにかく世界中の最新技術を導入することに積極的な企画者とともに自由度の高いソリューション開発を行うことができます。国内最大手のコンタクトセンターサービスを提供する当社の進化を一手に担うポジションです。企画開発したソリューションは、自社内だけでなく、今後は外販も積極的に行う予定です。あなたが開発したシステムが日本のコンタクトセンターを変えていく可能性すらあります!

勤務地

東京

推定年収

350万円〜750万円

休日 120日

企業情報

事業内容 ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ■コンタクトセンターサービス■デジタルマーケティングサービス ■ECワンストップサービス
従業員数 9474人
業種 Web(デザイン)制作

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