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会社名非公開

■総合健康関連事業《取扱商品》■サプリメント:えがおの黒酢/えがおの肝油鮫珠 等   ■青汁・食品:えがおの青汁 等 ■えがおのコレステール

募集要項

仕事の概要

■1チーム約10名のスタッフをマネジメントするチームリーダーを担当。 コミュニケーターの管理/育成、KPI向上に向けた施策の立案/実行に 携わります。※コールセンターはインバウンドのみです。
《事業について》・通信販売を中心に様々なサプリメントや健康食品を提供。 商品やサービスを通してお客様の健康を応援しています。《商品例》・『えがおの黒酢』『えがおの青汁乳酸菌』『えがおのにんにく卵黄油』 『えがおのグルコサミン楽楽』『えがおの天然ミネラル水』 等多数

応募資格

【必須】■コールセンターにおけるマネジメント経験者■業務分析やコスト管理を行っていた経験を持つ方【尚可】■SV経験(2年以上)
・お客様の満足度向上に向け、コミュニケーターを管理、教育します。 各コミュニケーターに必要とされる具体的な改善策を講じ、 スキルの向上やお客様対応におけるクオリティ維持に貢献します。・お客様と直接関わる、当社の「顔」とも言える部門です。 「声」を通しておもてなしの心を届けると共に、お客様へ期待以上の 満足と感動を提供します。お客様と温かい関係を築ける方を求めます。

勤務地

熊本

推定年収

300万円〜600万円

休日 121日

企業情報

事業内容 ■総合健康関連事業《取扱商品》■サプリメント:えがおの黒酢/えがおの肝油鮫珠 等   ■青汁・食品:えがおの青汁 等 ■えがおのコレステール
従業員数 527人
業種 食品

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