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会社名非公開

●購買支援サイト[価格.com]、グルメ・レストランのクチコミサイト[食べログ]、高級ホテル・旅館予約サイト[yoyaQ.com]の企画・運営 【販売先】一般法人、家電量販店、インターネットサービス事業者、インターネット接続業者、個人など様々

募集要項

仕事の概要

価格.comを通じたお買い物がスムーズに行えるように、出店ショップおよびユーザーへの幅広いサポート業務に携わっていただきます。価格.comの掲載ルールに則り、ショップ情報の管理、更新作業をお任せします。
その他、以下業務もお任せします。■ユーザーサポート:サイトを利用するエンドユーザーからメールまたは電話でお問い合わせがあった際の対応全般(価格.comの利用方法や、掲載している価格情報に誤りがあった場合など)■管理系業務:エンドユーザーの声を集計、分析したレポート作成業務、事業部へのエスカレーション対応や報告、提案業務

応募資格

【全て必須】・土日いずれかの出社が可能な方/顧客対応経験がある方 ・IT基礎知識(OSの理解)がある方【歓迎】ITパスポート取得者/ヘルプデスク/PC教室講師/家電販売員
【仕事の面白み】成長するサイトにおいて、非常に重要なポジションであり、責任も多きな仕事になります。ユーザー/クライアントの生の声からサービス改善することができます。カスタマーサポートの範囲を超えた、業務構築が行えます。【働く環境】家族手当や育休最長3年取得可能、残業も平均24時間の環境休日はシフト制ですが必ず土日休みと同じ休日日数で連休取得も可能です

勤務地

東京

推定年収

350万円〜500万円

休日 122日

企業情報

事業内容 ●購買支援サイト[価格.com]、グルメ・レストランのクチコミサイト[食べログ]、高級ホテル・旅館予約サイト[yoyaQ.com]の企画・運営 【販売先】一般法人、家電量販店、インターネットサービス事業者、インターネット接続業者、個人など様々
従業員数 586人
業種 その他ネットサービス

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